劳动关系协调员（二级/技师）

课程时间

课程模块

课程内容

7天

面授课程

模块一

劳动标准管理

1.劳动标准概论

2.工资的确定

3.劳动标准的实施情况评估

4.企业的社会责任和企业责任报告的撰

模块二

劳动合同管理

1.劳动合同的订立

2.劳动合同的履行和变更

3.劳动合同的解除

4.劳动合同的终止和后合同义务

模块三

民主管理和规章制度

1.集体协商和集体合同管理

2.职工代表大会和劳资沟通

3.规章制度的建设

4.规章制度实际运用中的注意事项

模块四

劳动争议处理

1.员工申诉与劳动争议

2.劳动争议仲裁、诉讼的代理

3.劳动争议诉讼

4.证据及诉讼技巧

劳动关系协调员（三级/高级工）

课程时间

课程内容

7天面授+网课

一、劳动关系协调员基础知识

二、人力资源管理的基本概念

三、劳动基准法律制度

四、劳动合同管理

五、集体协商和民主管理

六、劳动规章制度建设

七、员工申诉和劳动争议处理

劳动关系协调员（四级/中级工）

课程时间

课程模块

课程内容

6天面授课程

模块一

劳动关系纠纷基本处理程序

1.劳动关系纠纷概念与特征

2.劳动关系纠纷解决途径

3.纠纷处理与优化内部管理

模块二

订立合同与退工纠纷处理

1.订立劳动合同纠纷

2.劳动合同无效的纠纷

3.延误退工纠纷

模块三

工资支付纠纷处理

1.克扣拖欠工资纠纷处理

2.加班工资纠纷处理

3.病假工资纠纷处理

模块四

劳动合同解除纠纷

1.试用期解除纠纷

2.严重违纪解除纠纷

3.医疗期满解除纠纷

4.不能胜任工作解除纠纷

5.客观情况变化解除纠纷

模块五

劳动合同终止纠纷

1.劳动合同期满终止纠纷

2.用人单位主体消灭致劳动合同终止的纠纷

模块六

不得解除、终止及经济补偿纠纷

1.不得解除、终止劳动关系纠纷

2.经济补偿纠纷

3.赔偿金纠纷

模块七

劳动争议仲裁和劳动监察处理程序

1.劳动仲裁的概念、原则、申请、受理、开庭、裁决的基本规则

2.劳动监察的概念、特征、主体职责、监察范围及程序的相关规则